

Модератор: maby
Beglyanka писал(а):Уважаемые украинцы, поясните, пожалуйста: что за "Новая почта", и откуда она взялась? Мне уже приходилось воспользоваться их услугами, - вроде нормально
Beglyanka писал(а):Уважаемые украинцы, поясните, пожалуйста: что за "Новая почта", и откуда она взялась?
вот электронная форма для написания жалоб в таможенную службу РФ: http://reception.customs.ru/index.php?o ... &Itemid=67
Вот информация по поводу задержек импорта с форума http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=11851:
"После экспорта из страны-отправителя (Пункт 1 – подпункт «В») ваш пакет попадает на российскую таможню, а уже после этого его принимает почта России.
если после отметки об экспорте времени прошло немного (2-5 рабочих дней) - ничего страшного
если же прошло более 7 рабочих дней, а информация до сих пор так еще и не появилась: Значит товар застрял на таможне (Скорее всего он там не застрял, а его просто не забирает почта России. У таможни редко бывают длительные задержки, и я не припомню, чтобы на их стороне хоть раз была пропажа отправления. Но мы судим по факту, а не по догадкам.)
Пишем жалобу! В ФТС (федеральную таможенную службу)
Заполняем соответствующие поля и выбираем пункт «Неполучение >> МПО»
Пишем как можно подробнее, указывая ваш трекинг-номер отправления.
«Уважаемая ФТС!
Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером «RT111222333HK» (указываете ваш трекинг-номер), уже более 7 рабочих дней не передается «Почте России»…
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления.
Какие действия я должен предпринять, чтобы этот вопрос был решен?" (или закончить свою жалобу любой другой фразой, о том, какие действия вам нужно предпринять, чтобы этот вопрос был разрешен: "Что мне нужно делать по этому поводу?", "Куда мне обращаться с жалобой по этому поводу?", "Что я должен сделать, чтобы получить свое МПО?" - МПО - это международное почтовое отправление)
Это как раз и будет претензия по срокам в ФТС"
Londn писал(а):у меня аж 16 бандероль пришла в отделение,но извещения так и нет!
airburst писал(а):1) Приорити из США от 28.02 (USLAXA) - время прохождения заняло 49 дней
airburst писал(а):sonoko, а что именно вам ответила таможня?
Salomea писал(а): И в свете нашего налогового кодекса мне жутко.Хорошо хоть собственная коллекция сформирована, хоть что-то успела.
Вернуться в «Кукольная беседка»
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей