Вопросы по поводу интернет-аукциона eBay (общая тематика)

[Багира]

Эх, через региональный как раз те пара лотов и не видны, которые мне интересны... Но за совет спасибо, я как-то об этом не подумала.

[julsw]

У меня тут ситуация немного странная получилась.
В общем есть на ибее продавец, у которого я относительно регулярно пасусь в плане кукол.
Первый раз отправил он мне коробку кукол 1м классом. 1,5 кило все ок.
Второй раз тоже заказала у него еще кучку. Причем одна кукла была нрфб и я ему написала, что типа можете ее дебоксировать, чтоб если что дешевле было. Выставляет он мне счет с доставкой 1м классом
Сейчас он мне пишет, что моя посылка потянула больше чем на 4 фунта и 1м классом ее не приняли. Пришлось отправлять приорити, а это в два раза дороже 1го класса.
Но он сам оплатил разницу, ничего с меня не требуется, но надеется, что в следующий раз такое не повториться
С одной стороны я хочу продолжать с этим продавцом сотрудничать и не портить с ним отношения.
С другой - у него неделя была, что выяснить вес посылки и написать мне.
Не знаю, предложить ему компенсировать эту разницу или за забить, не моя ж вина, что он лажанулся так

[turtle_cherry]

julsw, на ваш вопрос нет однозначного ответа. Надо как-то по ощущениям.

С одной стороны - хороший тон компенсировать разницу, если продавец на нее попал. С другой стороны - бывают нюансы. Не факт, что это было так необходимо. А это вообще-то уже хороший тон со стороны продавца - заботиться, чтоб покупатель не попал на лишние расходы. С третьей стороны - вам еще с ним иметь дело. ИМХО - если нет желания компенсировать, то не надо. Никаких последствий это не должно за собой повлечь - просто в следующий раз он будет осторожнее с вашими посылками, что в принципе как раз неплохо. А то такой вопрос может и еще раз встать. А оно вам надо?

(Я обычно компенсирую сразу без раздумий. Один раз не стала. Были нюансы. И не было желания компенсировать).

[julsw]

turtle_cherry, дело в том, что у него все лоты аукционные. Я как правило выигрываю определенную кучку и прошу инвойс.
Он вполне мог урезать мне эту посылку на одну-две куклы и отправить их потом с другими выигранными.
К тому же я же просила одну куклу дебоксировать, зная, что ее здоровая коробка может повлиять на доставку.
Этот продавец не первый раз мне посылки шлет.
Я вообще как-то удивлена, что он так лажанулся. Но вина тут по моим личным ощущениям целиком и полностью его.
Вот те же англичане не поленятся 20 раз сходить на почту или использовать кухонные весы, чтоб выяснить вес отправляемого и рассчитать стоимость доставки до последнего пенни.
Сижу сейчас и мучаюсь, что ж ему ответить-то

[PaOla]

заплатите ему половину от доплаты ) получится, что и вам не все платить, и ему проще ) ну и приятно наверное будет...

[PaOla]

Это что, значит, просто ждать, как там написано, до "01:00 PT (1am) on Friday, June 29th", так что ли?

я вот тоже сижу жду... у меня пока ничего не нормализовалось... а 1.00 это по Американски ? т.е. примерно 9 утра завтра ???

[NIKOL]

Извините, если такой вопрос уже был; как должны выглядеть при регистрации на е-бее номер телефона (сотового) и почтовый индекс. у меня как-то не получается последние цифры ввести. Там почему-то только в таком формате номер вводить можно;
( _ _ _ ) _ _ _ - _ _ _ _ , а индекс не из 6 цифр а из 5...

[Багира]

я вот тоже сижу жду... у меня пока ничего не нормализовалось... а 1.00 это по Американски ? т.е. примерно 9 утра завтра ???

Ну да, получается, что после 9, да. Вот я еще думаю, а сразу ли оно наладится или вообще полдня ждать придется.

[PaOla]

у меня пока не наладилось ... а время 10 утра... не удалось купить куклу ((( аукцион закончился...

[Багира]

Про не налаживается - у меня, увы, тоже.
Вообще как-то странно, что оно и разладилось сильно раньше означенного в объявлении срока, и обратно не возвращается к норме в срок...

[Leiriel_Heather]

Я вот тоже очень надеюсь что скоро технические работы закончатся, потому-что у меня напрочь отказывается работать кнопка Change country. У продавцов доставка по всему миру, а тут заело на России и всё, не даёт выбрать другую страну. И так со вчерашнего дня

[Odd Doll]

У меня то отлично работает и все страницы открываются, то нет, хочу посмотреть лот, а выдает ошибку... так со вчерашнего дня с перерывами длится.

ставила сейчас опыты... если через американский сайт захожу, не работает, а через английский - все ок, все лоты просматриваются.

[PaOla]

вот жеж ((( почистила все куки, кэши и прочую лабуду - все стало работать... не думала что не работает из за такой фигни... у меня Мозилка...

[Багира]

PaOla, а я думаю, это не из-за этого. Просто закончились те самые техработы на Ибэе, т. к. я чистила куки еще утром тогда, когда мне sen-sen советовала, - и ни фига не изменилось! А сейчас не чистила ничего, меня вообще дома не было, а все работает. У меня Эксплорер. но, повторюсь, тут не в браузере было дело.

[Nesladkaya_N]

Всем привет, прошу прощения, если повторюсь: не знаете ли, каким образом можно связаться со службой поддержки ebay? Перерыла весь сайт, нашла только различные варианты проблем и их решения и опцию "позвонить", а в устном английском я не сильна. Мой товар упорно не отображается при поиске, хоть тресни, советы их не помогают. Даже ключевую часть заголовка меняла, скопировав у аналогичных товаров, а моя кукла по-прежнему невидимка...

[julsw]

У меня тут вдруг вопрос возник - а вот когда я нажимаю кнопку "Buy it now" я как бы товар резервирую на себя и могу оплатить его не сразу, а положим, на следующий день или в течении нескольких часов (ну, например мне надо сбегать положить деньги на карту)?
Или резерва не происходит и надо платить вотпрямсчас иначе любой другой с деньгами в наличии может перекупить?
Просто когда лот выигрываешь у тебя есть пара-тройка дней на оплату, а вот с неаукционными лотами как?

[Witness]

julsw - оплата так же как с обычными, никакой разницы.

[sen-sen]

julsw,
"Buy it now" два типа лотов - один сразу оплачиваешь
промежуточная страница типа "подтвердите что вы хотите сделать покупку" не появляется, а сразу страница для оплаты, пока деньги продавцу не упали лот не куплен и его могут увести из-под носа
а второй тип спокойно добавляется в список купленных и ждущих оплаты, эти лоты можно оплатить и завтра и когда хотите (ну в пределах сроков оплаты по правилам ебея)

[julsw]

sen-sen, а как узнать а)какой это тип лота? И если этой 2й тип - могу я потом передумать и отказаться?

Witness, нет, разница как раз есть - резервация товара или нет

[sen-sen]

julsw,
если вы нажали купить немедленно, потом подтвердили, не оплачивали и видите лот у себя в Purchase history - это второй тип
для первого типа обычно пишут что требуется немедленая оплата (immediate payment required) где-то рядом с Pay now (давно такие не попадались)

передумать и отказаться - на тех же основаниях как с аукционом по договоренности с продавцом, просто резервирования не бывает, насколько я знаю

[Witness]

Witness, нет, разница как раз есть - резервация товара или нет

julsw, Sen-sen все верно написала, sorry, я предположил что Вы уже поттвердили покупку. Мне немедленная оплата встречается редко, на мелочах обычно

[julsw]

sen-sen, спасибо большое за разъяснение!!

Witness, если б я раньше знала, что так можно...эх...
Сейчас бы лот из очень редких барби за 30 баксов был бы моим.
Учусь по средствам наступания на грабли

[NIKOL]

у меня вопрос; на странице лота указанно время до окончания аукциона. Секунды должны постоянно сменяться или только в самом конце? Спрашиваю потому что сейчас когда смотрю лоты время стоит. А пару дней назад когда я наблюдала за окончанием одного аукциона секунды сменялись постоянно. Может всё дело в медленном и-нете? (у меня 64 мбит/сек.)

[Дюкаша]

На последнем часе они становятся красными и отсчитываются назад. Хотя у меня как-то было, что упорно не хотели отсчитываться, стояли на месте.

[Siriona]

julsw,
для первого типа обычно пишут что требуется немедленая оплата (immediate payment required) где-то рядом с Pay now (давно такие не попадались)

Вот пример лота с немедленной оплатой.
http://www.ebay.com/itm/150800781453?ss ... 1439.l2649
Вкладка Shipping and payments, внизу, раздел Payment details
надпись
Immediate payment required for this item

[NIKOL]

На последнем часе они становятся красными и отсчитываются назад. Хотя у меня как-то было, что упорно не хотели отсчитываться, стояли на месте.

Дюкаша вы - мой ангел-хранитель! Если не отсчитываются - на мой взгляд очень не приятно, особенно если аукцион...
Сделала первую покупку. Без ляпов не обошлось, - за доставку двух кукол у одного продавца заплатила как за две отдельные доставки. Потом спохватилась и написала продавцу. Он ответил что после отправки вернёт часть средств. Я думаю куда? На счёт РР или карту? Хотя на карту вряд ли. И в связи с этим возник вопрос если на счёте РР есть деньги,то как узнать сколько?

[turtle_cherry]

NIKOL, вернет частичным рефандом - на ваш ПП. Через пару-тройку дней после возврата они упадут обратно на карту. Это если рефанд.

Если вам сделают просто платеж на ПП (продавец скорее всего так делать не будет) - деньги зависнут на ПП и вы будете, заходя в свой аккаунт на ПП, видеть баланс "10 долларов" к примеру (обычно он 0). При следующем платеже сначала снимутся висящие на ПП средства, а остаток доберется с карты. То есть висит у вас 10 долларов, вы платите 90 - 10 берется висящих и 80 снимается с вашей карты, автоматически.

[julsw]

Siriona, спасибо! век живи, век учись =)

[NIKOL]

turtle_cherry Спасибо за очень ценные сведения. Я почему-то была уверенна что баланс на ПП не отражается

[Дюкаша]

Если не отсчитываются - на мой взгляд очень не приятно, особенно если аукцион...

Ну в последние минуты - да, неприятно конечно. А так, когда еще много времени до конца, пусть себе не отчитывается.

Про ПП - почему баланс не отражается? Там же есть соответствующая графа. Просто до тех пор, пока кто-то Вам не кинет деньги "извне", баланс всегда нулевой: деньги, лежащие на Вашей карте, на него не влияют. А а вот если на него кинет деньги кто-то другой, тогда они должны на ПП упасть. Я, правда, сама ни разу не видела эту картину ненулевого баланса, ибо мне никто ничего на ПП не платил. Рефанды у меня были, но в сам аккаунт ПП я редко захожу, так что не видела, как там оно все выглядело сразу после...