W club

[Xom91k]

AnyCrystal, люди ее уже получают. Пишите дилеру.

[AnyCrystal]

carmelia, Xom91k, Спасибо! Написала дилеру, неужели про меня забыли...

[malagris]

Привет! Есть информация о датах выхода вступительных Жени и Райны?

[Alina9536]

Дык вроде про середину лета писали? Или я путаю..

[Jane]

malagris, вторая половина лета, ближе к концу, скорее всего. Точных дат пока не объявляли.

[Kessaria Ellia]

Подскажите пожалуйста, если я себе купила у ИТ подарочный сертификат, то он как-то должен отразиться в личном кабинете при входе в магазин ИТ (например в разделе "Купоны")? Или мне просто нужно помнить, что он у меня есть и вытаскивать номер подарочного сертификата при покупке из письма-чека, которое пришло на эл.почту?

[Nasha_Masha]

Kessaria Ellia, не знаю, как в этом году... Раньше нужно было запоминать номер, в аккаунте так и не нашла ничего.

[Kessaria Ellia]

Источник цитаты Раньше нужно было запоминать номер

Понятно. Придется сделать себе где-нибудь пометку тогда - чтобы не забыть за этот сертификат.

[Katyunka]

Номер сертификата в письме от ИТ о его покупке. В купонах он не отражается.

[Barbara_703]

Да, номер сертификата надо где нибудь записать, его потом нигде не видно.

[Koshka01]

Всем привет. Подскажите, может кто сталкивался. ели сертификат больше по сумме чем покупка , можно ли вернуть разницу?

[Katyunka]

Источник цитаты Всем привет. Подскажите, может кто сталкивался. ели сертификат больше по сумме чем покупка , можно ли вернуть разницу?

Насколько я помню, разницу не возвращают и остаток сгорает. Но не уверена на все сто. Можно же купить несколько сертификатов вместо одного, их количество не ограничено.

[Kenobi]

Сама не сталкивалась, но где-то мне попадалась инфа, что надо написать в службу поддержки - и остаток переоформят как новый сертификат.

[AnyCrystal]

Ох, прошу помощи. Заказала у дилера Джоли. К некоторым она уже ехала, а мне все не выставляли счет. Написала дилеру, она ответила странно, типа: "В я думала, что уже отправила. Вы все еще хотите эту куклу?" Я ответила, что конечно хочу, она мне выставила счет, я его оплатила. 4-го июня она прислала бланк USPS с номером трека. По этому треку ничего не отображалось. 26-го я открыла полностью сведения по этому треку, где было написано, что сведений нет, "возможно посылка не была отправлена". Я, в максимально корректной форме написала дилеру, про это все. Она мне так и не ответила. И что мне теперь делать? Ждать еще? Еще раз написать?

[BoooDoll]

Напишите еще раз, не будет же она просто молчать вечно...у вас еще есть время на отзыв платежа, оплачивали же на ПейПал наверно. Пусть выясняет что с посылкой. Думаю прекрасно понимает, что может остаться без денег.

[AnyCrystal]

BoooDoll, Спасибо, сейчас напишу. На отзыв платежа вроде месяц? А мы завтра улетаем на неделю, боюсь с этим пролететь.

[myauku]

Источник цитаты На отзыв платежа вроде месяц?

45 дней

[AnyCrystal]

myauku, Спасибо! Значит время есть:)

[myauku]

AnyCrystal, да, хорошо, что срок достаточно длинный) По крайней мере точно успеваешь понять - ждать тебе заказанного или можно не надеяться)

[Kessaria Ellia]

А когда играть-то в эту лотерею? У меня вчера доступ по ссылкам был закрыт

[POlesya]

Kessaria Ellia, доступ открыт. Только сначала авторизироваться на сайте надо, а потом по ссылкам проходить

[Ann_]

Опытные клубовцы, подскажите, пожалуйста. Я оформила лотерейные билеты на двух кукол одним инвойсом. Так можно или обязательно на каждую куклу/лотерею нужно было оформлять отдельный инвойс? Нужно ли писать адиминистрации клуба?

[Marish]

Ann_, надо отдельными инвойсами. Пишите им, разобьют на два разных билета.

[Ann_]

Marish, спасибо! Написала.

Оказывается, я не одна такая клуша. На форуме Клуба целую тему для этого создали. Люди в такой же ситуации, которые уже написали в поддержку, получили ответ, что в связи с тем, что у них много таких запросов в этот раз, то они оставят все как есть, но в будущем просят не повторять такой ошибки.

[carmelia]

Источник цитаты Marish, спасибо! Написала.

Оказывается, я не одна такая клуша. На форуме Клуба целую тему для этого создали. Люди в такой же ситуации, которые уже написали в поддержку, получили ответ, что в связи с тем, что у них много таких запросов в этот раз, то они оставят все как есть, но в будущем просят не повторять такой ошибки.

Одна из этих клуш - Я ))) Притом проще же было реально по отдельности покупать билеты))))

[kuvshinchik]

Источник цитаты Оказывается, я не одна такая клуша

Наверное, у всех свои заморочки возникли. Я вот не особо вчитываясь, начала вчера оформлять билеты как обычно, по одному, и на второй кукле мне сообщили, что мой лимит исчерпан, может быть только один билет. Я вчера весь день печалилась, что не положила всех в корзину сразу и еще удивлялась, как они будут разыгрывать билеты с разным содержимым. Но сегодня, после вашей записи, прошла по ссылке еще раз и все получилось!

[Kessaria Ellia]

POlesya, спасибо! Теперь получилось отправить заявку на участие, а то я что-то не сразу разобралась.

[yanata]

Урра-а-а!! У меня Рыжик!

[Danette]

Источник цитаты Урра-а-а!! У меня Рыжик!

Поздравляю

Не верю собственному счастью, но у меня Summer of Love и Free Spirit Именно их хотела больше всего.

[yanata]

Источник цитаты у меня Summer of Love и Free Spirit

Мои поздравления! Счастье есть!