UPS

[adzolot]

Odd Doll, Чернышова Лариса, спасибо за поддержку и слова ободрения! Эпопея моя с UPS так и не кончилась С 6-го мая даже статус не поменялся, таможня все так же требует сравнения инвойса с товаром Бедные, уже больше месяца сравнить не могут

[adzolot]

Ураааааа! Сегодня мне отдали моих Сибариток, высланных из Италии 28 февраля!!! Почти 4 месяца мои девочки были в заложниках у ЮПС, но я рада, что этот кошмар наконец-то кончился.
И самое приятное, что это удовольствие мне не так дорого и обошлось - 7062 руб. это можно пережить

[Odd Doll]

Поздравляю с завершением эпопеи! Для себя сделала вывод: с UPS не связываться ни при каких обстоятельствах. Думаю подобное могло бы случиться и с другими курьерскими службами. Помню таможили как-то ботинки лыжные, присланные курьером (не помню названия), тоже натерпелись.

[PhantomRin]

Если кому вдруг понадобится более свежая информация.

Заказала на амазоне двух The Barbie Look с доставкой UPS i-parcel (обычной, не ускоренной) в Санкт-Петербург. Оформила 27/08/2017 - получила 8/09/2017. (В сроках доставки указали 8-20 сентября, т.е. посылка пришла в первый обозначенный день, что стало приятной неожиданностью.)
i-parcel сразу же запросил паспортные данные для таможенного оформления. Мыло доставки выглядело так: additionalinfo@i-parcel.com. В письме дали ссылку на форму для заполнения.
По прибытии посылки в Россию потребовалось подтверждение данных с копиями паспорта. Мыло отправителя формата mivanova@ups.com, заголовок - номер отправления. В письме были ссылка на страницу
https://ups-broker.ru, имя пользователя (телефонный номер) и пароль для входа. (На открывшейся странице появился номер посылки со статусом, к которой открылась форма для заполнения, где кроме введения данных потребовалось вставить ссылки на страницы приобретённых товаров, указать их стоимость и количество. Также надо было прикрепить подтверждение заказа и копию паспорта.)
Через три дня приехал курьер, вручил посылку, получил роспись - и всё.

Из не особо приятных моментов:
- требуют паспортные данные (и даже копию!) (этот момент меня в принципе напрягает, но это мой личный пунктик);
- амазон сообщил о "неудавшейся попытке вручения", когда посылка была ещё в США, и второй раз уже после того, как я её благополучно получила;
- первые Имя-Пароль для брокера не подошли, а потом мне пришло сразу несколько смс, открывшие абсолютно чужие посылки (но тут я сразу написала оператору, и мне быстро прислали нужную комбинацию; здесь надо проверять, чтобы имя совпадало с номером телефона);
- курьер не предупредил о доставке (как раз собиралась уходить, т.ч. элементарно могли разминуться).

В плюсы можно записать общую шустрость процесса, оперативность и внимание персонала, доставку до дверей.

В общем, прошло всё небезукоризненно, но в целом опыт положительный. Посылку получила, получила быстро, всё в порядке, претензий не имею. Но опять же, это мой личный,частный случай.