Черный список продавцов на Ebay

[Stefanya]

KaraAbbas, спасибо за совет

[KaraAbbas]

История Первая
Хочу поделится опытом общения с "Valley Of Dolls" - штатовской лавке которая в Ebay существует под тем же ником.
После оплаты итема получаю от них следующую маляву:
Hello
we have canceled your order, and issued a refund
We cannot send to unconfirmed address. We do not have Seller Protection for Russia customers. if you would like to place your order, we will need a credit card.
best regards
we apologize for any trouble.
Что означает - получишь свои деньги назад через два месяца, а вы в Росии все жулики и адрес у тебя подозрительный и плати напрямую с кредитки.
Обыдно, да.
Я им пишу:
Haw I can pay with VISA card when listing is closed ?
Or You offer me to buy outside EBAY ?
Best regards
- Вопрос откровенно провокационный - страшней всего карается бизнес в обход Ebay (см. ихние ПРАПВИЛА)
Получаю ответ:
YES YOU CAN BUY HER ON MY WEBSITE
http://thevalleyofthedolls.com/dollshop ... llip/Haute
Даже листинг в своей лавке специально открыли паразиты.
(Видимо пришел в лавку босс, поглядел, чем его приказчики занимаются и сказал :
- Што ты мне тут покупателей разгоняешь, имидж фирмы порочишь - вертай ситуацию взад, а то я с тебя недополученную выручку вычту, а если с Ebay вышибут, то ты вслед вылетишь ...)
Тут уже у меня встала дилемма: кукла или моральное удоволетворение.
Вобщем, победила кукла, хотя достаточно было спустить сию переписку администрации Ebay ...

История Вторая, неоконченная
Выиграл я тут в декабре две куклы у продавца giftika из солнечного Таиланда Pullip Ann Shirley и Pullip Squall.
Приношу давеча посылку с почты, открываю - а там Pullip Nero б/у и Pullip Bouquet б/у ...
Пишу продвцу - мол что за фигня такая.
Тот мне и отвечает (я тут чуть со стула не рухнул, это надо приводить полностью) :
My name is Gift, the owner of this account named "Giftika". As I hire people to sell my items on eBay and there seem having problems with the items and also shipping. Now I come to manage them myself.

I'm very sorry to hear that the items that my people sent you are wrong. It's a mistake of mine. So, please send them back to the below address. When I get them, I will send the right items to you.
Surely, I will pay you SHIPPING on the way back. (Registered Airmail would be fine.)

or

If you don't want to wait anymore. Please send them back for a FULL REFUND + SHIPPING BACK as incurred.

Very Sorry & Regards,
Giftika

Хорош Подарок !
Типа я тут был в отпуске, вернулся, а без меня приказчики на работу забили, но теперь то я сам за все это взялся и мне очень стыдно ...
А по делу предлагает переслать ему посылку назад (он оплатит), а он мне вышлет желаемое.
Или если я не хочу ждать то должен выслать ему товар назад в обмен на полный рефунд. (а это те же полтора - два месяца, пока деньги вернуться на карту, тем более уже имею опыт зависаня денег на PayPal-овском аккаунте, т.е. не возвращают на карту, и не дают оплатить что-нибудь, пока не напишешь им (PayPal) письмо и не напомнишь...)
Я ему на это пишу:
Hi Gift
I have question to You
- Do You have right items on your store ?
- If your people send my items to another byers will they to return my items, because the average market price of "ANN SHIRLEY" greater then "NERO" and "BOUQUET" together.
Regards
Andrew
(меня Андреем зовут)
Т.е. имеете ли Вы в данный момент в наличии правильный товар ?
и если Ваши работники выслали мои предметы другим людям, то согласятся ли они выслать их Вам назад, так как средняя рыночная цена куклы Ann Shirley выше, чем цена Nero и Bouquet вместе взятых.
Продолжение следует ...

[Nsts]

KaraAbbas, как же так они смогли отменить покупку без вашего согласия (в вашей первой истории)?

У меня случилось однажды, что мы с продавцом решили отменить сделку - он прислал мне через ибэй сообщение, в нем кроме текста было две кнопки: "Согласиться" или "Не согласиться", т.е. я должна была подтвердить отмену.

С unconfirmed address у меня недавно была история. Продавец типа сходила на почту, и там "проверила" адрес, не подтвердился. Согласилась "на мой страх и риск" отправить мне посылку после того, как я ей прислала фото трех посылок, от которых у меня остались коробки - доказывала ей, что посылки-то сюда приходят...

Какие-то вам трудные продавцы достаются

[KaraAbbas]

KaraAbbas, как же так они смогли отменить покупку без вашего согласия (в вашей первой истории)?

А вот так - без разговоров.

Какие-то вам трудные продавцы достаются

На самом деле все не так страшно - за три года всего два случая

[Nsts]

Ага, ну это как тему про почту и таможню читаешь - "как страшно жить"! А у меня тоже за год непреодолимых трудностей не было, тьфу-тьфу

[Энери]

"Или если я не хочу ждать то должен выслать ему товар назад в обмен на полный рефунд. (а это те же полтора - два месяца, пока деньги вернуться на карту, тем более уже имею опыт зависаня денег на PayPal-овском аккаунте, т.е. не возвращают на карту, и не дают оплатить что-нибудь, пока не напишешь им (PayPal) письмо и не напомнишь...) "

Вообще, это очень странно. У меня был случай возврата денег на кредитку через Пейпел - возврат был мгновенный, как только продавец известил
меня об этом. Т.е. рефьюнд как раз на российские карты допускается, в отличие от перевода средств, как такового.
Продавец был из Гонконга, насколько помню, и по каким-то причинам кукла вернулась ему назад.

[Nsts]

Кстати, да, ко мне тоже возвращались так деньги - один раз, например, вернули $1,09, излишне удержанные за доставку - сразу приходит письмо о Refund, деньги приходят на карточку через несколько дней.

[KaraAbbas]

Продолжение Второй истории.

Мне было отвечено, что правильный товар нашелся (хотя за NERO он уже успел схлопотать негатив) и уже выслан, а те куклы, что находятся у меня отослать назад с возвратом стимости пересылки, или выкупить за $150
(150-40=110; 40 - пересылка; 110/2=55 - бросовая цена), что я и сделал. Вчера получил правильных кукол

Giftika - полная реабилитация !

[INRI]

У кого-нибудь были проблемы с продавцом natalie622 на е-бей? Из двух случаев покупок у неё вынесла неприятный опыт. Первый раз она отослала кукольную голову на адрес посредника, и мне пришлось переплачивать за двойную доставку, второй раз прислала не ту куклу.
Это одной мне так везёт?

[Куколка с косичками]

У кого-нибудь были проблемы с продавцом natalie622 на е-бей? Из двух случаев покупок у неё вынесла неприятный опыт. Первый раз она отослала кукольную голову на адрес посредника, и мне пришлось переплачивать за двойную доставку, второй раз прислала не ту куклу.
Это одной мне так везёт?

Я покупала у нее пару лет назад,все прошло нормально.

[Dewi]

Тема полезная.
Но можно черный список вывесить именно списком на первой странице?
Просто когда принимаешь решение о покупке, хочется быстро заглянуть в список, а не читать 9 страниц форума.

[lollipop]

Тема полезная.
Но можно черный список вывесить именно списком на первой странице?
Просто когда принимаешь решение о покупке, хочется быстро заглянуть в список, а не читать 9 страниц форума.

А я обычно ввожу имя продавца в поиск на форуме, и сразу видно все то, что о нем писали, в проверенных продавцах или в черном списке

[Dewi]

А я обычно ввожу имя продавца в поиск на форуме, и сразу видно все то, что о нем писали, в проверенных продавцах или в черном списке

Оу, я об этом как то не подумал

[Энери]

Тема полезная.
Но можно черный список вывесить именно списком на первой странице?
Просто когда принимаешь решение о покупке, хочется быстро заглянуть в список, а не читать 9 страниц форума.

Такая идея была. При наличии времени можно будет реализовать. Другое дело, что кому-то не понравилась покупка у конкретного продавца, а кого-то все устроило, так что, вопрос несколько спорный и разные мнения все равно нужны, даже при наличии списка.

[Лиса]

al_kholoud - мошенник, продавец из Канады, взял с меня деньги за EMS доставку, хотя в Канаде её нет, номер посылки не выслал, кукла девочке не пришла, завела диспут, так он написал мне пись мо, что кукла должна была уже прийти, диспут перевела в притензию, теперь вот жду решения, я волнуюсь, клиентка волнуется, в общем полный обзац.
sdl1306 - ужасный продавец, трех дней не прошло, как завел на меня диспут, выиграла аукцион в пятницу, в понедельник был диспут, все оплатила, диспут убрал, две недели молчек, пишу письма - тишина, завела диспут, сразу нашелся стал извиняться, типа, был в отпуске, все отслал, но шло в общей сложности все около месяца, хотя я платила за EMS доставку. В общем все очень неприятно, продавец из Англии.

[Lilith]

.......
sdl1306 - ужасный продавец, трех дней не прошло, как завел на меня диспут, выиграла аукцион в пятницу, в понедельник был диспут, все оплатила, диспут убрал, две недели молчек, пишу письма - тишина, завела диспут, сразу нашелся стал извиняться, типа, был в отпуске, все отслал, но шло в общей сложности все около месяца, хотя я платила за EMS доставку. В общем все очень неприятно, продавец из Англии.

полный абзац-не продавец а ... - как ему удалось открыть диспут через три дня ? по правилам Ebay продавец может открыть диспут через семь дней и не раньше, хоть тресни, может быть это было напоминание, "reminder"?.....надеюсь, он получил заслуженный "feedback"?

[Jane]

У кого-нибудь были проблемы с продавцом natalie622 на е-бей? Из двух случаев покупок у неё вынесла неприятный опыт. Первый раз она отослала кукольную голову на адрес посредника, и мне пришлось переплачивать за двойную доставку, второй раз прислала не ту куклу.
Это одной мне так везёт?

Я так поняла, что она практически совсем не занимается заказами и не контролирует отправку, а отправляют другие люди. Я покупала у неё один раз, но неделю после оплаты она молчала, через неделю написала, извинилась, что её помощник забыл отправить посылку ( ), и она отправлена только что (на тот момент), но номер отслеживания написала, и с заказом всё было нормально.

[Jane]

Ужасно не довольна продавцом betlasvegas - никто из почти 300 продавцов, с которыми работала, наверно, так не "съедал мозг". Кто-нибудь имел с ним дело?

[Энери]

А в чем его конкретно обвиняют? Можно поподробнее? А то - "съедает мозг" - несколько странная оценка.

[Jane]

А в чем его конкретно обвиняют? Можно поподробнее? А то - "съедает мозг" - несколько странная оценка.

Я пока конкретно вот ни в чем и не обвиняю. Просто хотелось узнать, какие впечатления от работы с ним у других форумчан.

[Anardin]

tokyo_expressz - не рекомендую. Невероятные рейты на ЕМС - 53$ за куклу весом менее 1 кг. Отвечают на письма через раз, на вопросы "ботят". Продают лоты, которых не имеют на складе, трекинги приходится выбивать неделями. Запросто рефундят деньги, не согласовывая с вами отказ от покупки и сумму. Высылают с громадной задержкой.
Для примера в одно и тоже время было сформировано 2 посылки, одна из которых вчера вышла от Токио-Экспресс, а вторая была сегодня утром получена в Москве на руки.
Не раз работала с новичками, с продавцами, у которых было менее 10 отзывов, никогда не напарывалась на столь беспросветное нахальство.
Если вы не готовы провести 1-2 недели у компьютера, засыпая их корреспонденцией, не связывайтесь. Разница в ценах 5-10 долларов не принесет вам радости.

[lengu]

Продавец и художница fig_dznr_2008 рисует очень красивые репейнты фигурок 1/6, но преспокойно продала мне фигурку, которая не была еще собрана, и голова не была отрисована, а заготовка находилась еще в Китае. При этом у fig_dznr_2008 100 % положительных отзывов.

26 апреля была заключена сделка, вскоре прошла оплата, и 3 апреля на USPS появилось запись, что отправитель заявил о намерении отослать эту посылку, но это еще не означает фактическую дату отправки. И этот статус висит там на USPS до сих пор. Более поздние посылки приехали, а эта не пришла. Вдруг продавец мне пишет, что её подвели поставщики из Китая (и тут выясняется, что она продала несмонтированную фигурку, которой у неё еще не было в наличии) и что она ничего еще не послала. Потом пишет, ой, нет, я всё послала, мол, Вас с другим заказчиком перепутала. Далее с 16 мая по 31 мая я писала ей письма, пытаясь выбить из неё фактическую дату отправки. Она на эти письма не отвечала. Наконец ответила (и это после того, как уверяла, что мне-то она фигурку отправила), если отсечь её восклицания и туманные фразы, в сухом остатке - что голова-заготовка оказалась с трещинкой и она всё-таки не отправила, но вот-вот уже получит из Китая и нарисует новую голову, сфотографирует и покажет мне. Всё это производит крайне неприятное впечатление, что человек сам путается и не в курсе, что кому отправил, лжет, скрывается от писем... По самому последнему письму заверяет, что голова вот-вот уже приедет и она вот-вот уже нарисует. Но после всех этих смен версий я ей уже не верю.

Я написала ей, что пусть оправляет до 7 мая, присылает номер квитанции и дату фактической отправки, или буду официально запрашивать возмещение, если она мне не напишет все эти данные до указанной даты. Вот, думаю, может, диспут уже в понедельник открыть, чтобы и-бей мог наблюдать за её действиями...

И самое страное: продавец призналась вчера наконец, что куклу точно не отправила и головы у неё готовой пока нет. А на нашей почте вдруг появилась запись о том, что посылка, которая как бы не оправлена, принята к отправлению: как вообще такое может быть? Или это до нашей почты дошла информация о том, что отправитель подал заявку о намерении отправить посылку? Если посылка фактически не была отправлена, то как может быть на нашем сайте появится статус "принята к отправлению"?

[Ruslan By]

получи фашист гранату!Раньше брали у этого продавца всякие мелочи для фр, и оставляли ей позитив фидбеки, но видимо надоело даме быть хорошей и она на очередной оплаченный заказ не отвечает, вот уж неделю, открыли диспут на эту красотку minibarbie921
и по аккуратнее с заказом одежки, на кенов штаны не налезли. заявленная на бариби и фр платье налезли на момоку, кимноно ужасноне качественное, а кожаная мужская обувка показала язык в виде отвалившейся подошвы, мы заказывали обувку не себе, поэтому было неловко.

[Anardin]

minibarbie921 - там, имхо, всегда так было.
И с отправкой заказа запаздывали, и вещи невысокого качества продавали. Об обуви вообще лучше промолчать, я думаю.
Мужскую обувь, уж если и брать, то фирменную, а не самиздат, у которого уже по промке все ясно.

lengu, пока есть время - открывайте диспут.
Как только срок ожидания по лоту истечет вы уже ничего не стребуете с вероятностью 98% и ни заказа, ни денег не получите.
Если у продавца в самом деле такая кутерьма с заказами, она вполне могла отправить вам не то или чужое. Если посылка все-таки доедет и ее содержимое окажется не тем, что вы покупали, спишитесь с продавцом, отправите полученное назад, получите деньги, потраченные на отправку.

[Ruslan By]

Anardin

раньше она по крайней мере присылала более качественную одежду, а теперь кошмар, а не отвечает уже неделю. Раньше отвечала по-быстрому, а теперь не знаем, что и думать. Просто деньги наши только за одну пару обуви, а остальное заказчиков. Нам неудобно из-за этого, если наши все деньги то фиг с ним, а деньги то других людей, не хотелось бы их огорчать.

[Nsts]

flyingannalee и shin-mang: покупая у них, будьте готовы к тому, что купленных лотов не окажется в наличии. У товарищей там еще есть местные магазины, поэтому им сложно контролировать, чего и сколько осталось flyingannalee хотя бы сразу честно созналась. А shin-mang не отвечал несколько дней на письма, но потом тоже сознался и вернул деньги.

[Ruslan By]

shin-mang
обычно очень вежлив и предупедителен, по-моему ни разу не было от него подстав, поэтому зря вы его в черный список

[Nsts]

Насчет shin-mang я описала свой опыт покупки у этого товарища. Довольно редкая кукла, купили у него по хорошей цене, заплатили... Он молчит. Пишу письма каждый день - молчит. Ответил через 5 дней, что куклы не оказалось в наличии. Вернул деньги. Я вернула заказчице, т.к. кукла не мне была. Возможно, в других случаях с ним все гладко проходит, просто я предупредила, что может быть и такое.

Кстати, о некоторых упомянутых тут продавцах тоже могу сказать, что у меня с ними все проходило гладко: в частности Kaydee и minibarbie921 - и купленное в порядке, и никаких заминок с ответами на письма и проч.

[INRI]

кимноно ужасноне качественное

Ыыы, а чего вы хотите от лота за 2 бакса?)))) У меня от одной фотки этого "кимнана" зубы болят, хорошее кимоно (не юката) на куклу стоит от 50$
Помните сказку про 10 шапок из одной шкурки?

[Ruslan By]

Ыыы, а чего вы хотите от лота за 2 бакса?)))) У меня от одной фотки этого "кимнана" зубы болят, хорошее кимоно (не юката) на куклу стоит от 50$
Помните сказку про 10 шапок из одной шкурки?

да мы не себе его брали, но все-таки, бывает что у нас покупают что-то мы сразу говорим, вот у этого тела есть пятнышко или у этого платья нитки торчат, можно было тож самое писать:)))) так честнее хотя ну их, думаю что дениги вернем заказчикам и все