Отслеживание посылок

[Rinna]

Девушки, у меня вопрос, что делать если посылка пришла не в мое отделение почты? Ее перевезут или нужно сразу самой идти и забирать?

Ваша ситуация на языке почтовиков называется "засылка". Посылочку, конечно, привезут в ваше ПО, но вот как скоро это произойдёт - одному Богу известно. У меня 3и недели так куколка зависала:(.

[INRI]

Хм, я обычно иду в другое отделение и получаю там. В какое - видно по треку спустя время. Если этого не сделать, то в общем, можно и не дождаться никакой засылки, у нас во всяком случае, гарантированно - сама разок заполняла свою квитанцию из подшитых на выданные. Случайно вот так взяли и подшили.

[Nesladkaya_N]

Вот я и снова здесь. На сей раз я жду посылку из Сингапура. Отслеживаю по сайту http://www.singpost.com/ Он не очень понятный, может, кто-то знает, на каком сайте можно отслеживать такую экзотику?

Всё, нашла. От волнения затупила. Универсальный сайт для отслеживания, очень удобно http://gdeposylka.ru/

[Hich]

Прошу о помощи.
28 апреля 2011 года посылку отправили из Гонконга. Номер для отслеживания написали этот - RT103904158HK
Просмотрела много ссылок для отслеживания, но ни на одной моя посылка не отслеживается.
Обычно я спокойно жду, но тут начала паниковать.
Помогите. Как отследить посылку?

[Ksenia_UA]

Hich, вот здесь посмотрите http://www.track-trace.com/ , вводите номер в строку Post/EMS(with USPS),
мне выдало по вашому номеру, что покинула Гонконг 9-го мая, место назначения - Россия, так что переживать не стоит, ждите теперь, когда появится в рос. почтовой базе

[Rinna]

Hich, тут: http://info.russianpost.ru/servlet/post_item смотрели? Почта ГК пишет, что ваш айтем их покинул и отправлен в место назначения (http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/genresult.jsp).
Можно зайти на http://www.edost.ru (выбирайте отслеживание ems почта России ) - обычно там спокойно трекается всё.
Ещё есть удобный сервис "Гда посылка" (http://gdeposylka.ru/).
Удачи!

[Hich]

Ksenia_UA
Rinna

Спасибо большое! Вы подарили мне немного спокойствия!
Вот сейчас увидела, что моя посылка уехала из Гонконга, хотя еще вчера и сегодня утром писали, что она не обнаружена.
Первый раз заказывала не из России, волнуюсь.

[Siriona]

Сейчас вообще с отслеживанием посылок творится бардак. Статусы обновляются совершенно несвоевременно.
У одной посылки статус "прибыло в сортировочный центр" висел неделю после того, как посылка была уже получена. У другой вообще висел "экспорт" (даже не импорт!, не было указано, что она хотя бы в страну прибыла). Уезжала на 5 дней, приезжаю, посылка уже дома, получена. А в статусе у нее до сих пор "Прибыло в сортировочный центр". Причем, судя по статусу, она прибыла в страну 14, в тот же день поздно вечером попала на таможню, за ночь ее прошла (в 5 утра)), и в тот же день метнулась в сортировочный центр . Фантастика.
И это не единичные случаи (за апрель-май).

Похоже, на отслежку сейчас внимания можно почти не обращать... И не особо волноваться, если посылка по статусу зависла в экспорте или еще где. По-моему, все там вообще на эти статусы отслежки почти забили.

[syaoli]

Напишу про отслеживание посылок в Китае . Конкретно идёт из Пекина в Гуанчжоу . Выслали 31 мая , и вот какая подробная отслежка на каждом этапе .

发货方式： 自己联系
物流编号： LP00003594066990
物流公司： 申通E物流
运单号码： 368848312920.
物流跟踪： 以下信息由物流公司提供，如有疑问请咨询申通E物流官网

2011/05/31 12:12:04 北京亚运村公司 的收件员 亚运村门店已收件
2011/05/31 21:21:01 由北京亚运村公司 发往 北京中转部
2011/05/31 21:21:02 由北京亚运村公司 发往 北京中转部
2011/05/31 21:21:23 由北京亚运村公司 正在进行 装袋 扫描
2011/05/31 21:21:24 由北京亚运村公司 发往 北京中转部
2011/05/31 23:09:55 快件已到达北京中转部 扫描员是 李志伟 上一站是北京亚运村公司
2011/05/31 23:14:06 由北京中转部 发往 广东广州航空部
2011/06/01 00:47:53 由北京中转部 发往 广东广州航空部
2011/06/01 21:15:32 快件已到达广东广州中转部 扫描员是 张平 上一站是
2011/06/01 22:14:03 由广东广州公司 发往 广东广州火车站点
2011/06/02 09:03:46 快件已到达广东广州火车站点 扫描员是 方琴 上一站是广东广州公司
2011/06/02 09:55:51 广东广州火车站点 的派件员 黄耀文(新) 正在派件
正在读取物流信息...

Без перевода видно - 12 позиций за 3 дня . И это не EMS , обычная почта . На дом посылку принесёт курьер , предварительно позвонив на ваш сотовый . Никаких стояний в очереди на почте .

[MarGo]

А по Китаю они всегда так ходят))) И почтой Китая, и частными компаниями - день в день, ни одной задержки))))

[Nesladkaya_N]

Siriona, Ваши слова - бальзам на душу... А то висит посылочка уже 14 дней на экспорте, и я себя уже ловлю на суевериях - не проверю сегодня трекинг, может, завтра что-то переменится. Беда с этими посылками. Как с войны их ждёшь

[Cyanide_Sun]

Девочки, не знаю, что делать и что думать...

9 июня продавец выслал мне посылку и дал такой номер: CP924015208US. Прошло уже почти 5 дней, а посылка на сайте USPS не отображается. Я покупала через посредника, мы связались с продавцом. Тот ответил, что такое бывает и иногда кукла раньше доходит, чем трекер обновляется. Трекер, говорит, верный.

У кого-нибудь такое было? А то не знаю, что делать, и верить ли продавцу, раньше я с таким не сталкивалась.

[Nsts]

Cyanide_Sun, такое изредка бывает. Сначала ничего нет, а потом скопом появляется информация о приеме, экспорте. Попробуйте проверить через несколько дней.

[Энери]

Пользовалась последний раз сервисом http://gdeposylka.ru/ - что удобно, показал тот американский идентификатор, который сайт Почты России вообще отказывался принимать.
Довольно симпатичный сайт.
Кстати, местные почтовые отделения - халтурщики, не отображают инфу о том, что к ним после сортировки поступила посылка. Последнюю пришлось добывать, буквально прижимая к стенке - поскольку по данным уже всю таможню прошло и в городе, но с 26 мая даже извещение не прислали!
Думаю, при подобных задержках и не извещении буду чаще на линию качества звонить.

[MalaFantasy]

у меня посылк емс подвисла...
Приём 12.06.2011 17:29 Китай 200888
Экспорт 12.06.2011 20:18 Китай CNSHAD
Импорт 19.06.2011 02:49 104010 Москва EMS 1.58 443067 Самара, Самарская обл.
Обработка 21.06.2011 23:28 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 22.06.2011 12:46 130980 Москва EMS ММПО Сортировка 0

это нормально? очень волнуюсь...

[Дюкаша]

Что-то у меня какая-то ерунда с посылкой творится. Едет Приорити, следится, но с 8-го числа неподвижно висела в импорте. Я уже получила другую посылку, отправленную из тех же Штатов той же Приорити-почтой неделей позже, у нее в отслежке после импорта уже на следующий день была следующая операция отмечена, а у этой все импорт да импорт. Ну ладно, сейчас лето, многие работники, видимо, в отпусках, у меня и другие посылки сейчас ползут медленно... Я надеялась, что повисит-повисит и двинется дальше. Она и двинулась, вот только куда? Сейчас, в очередной раз заглянув в отслежку, вдруг обнаруживаю, что, повисев в импорте, она вместо таможни пошла... опять на экспорт. Вдобавок, в графе "Адрес" у нее вместо "Москва" написано "Соединеные Штаты Америки". Это как понять? Она что, не доехав до моего отделения, обратно в Америку поехала? У нее, правда, и в импорте было написано, что адрес - США, хотя обычно у всех написано "Москва", но тогда я не придала этому особого значения, ибо как может быть после экспорта из США импорт опять в США, если она в Россию отправлена? А теперь мне что-то ситуация совсем перестает нравиться... Ни у одной моей посылки Приорити такого не было, экспорт всегда один раз и с адресом Москва, а не США.
Приём 02.06.2011 13:13 Соединенные Штаты Америки 23666
Прибытие в ММПО 05.06.2011 06:10 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 05.06.2011 06:10 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 08.06.2011 18:19 104003 Москва PCI-3 1.15 0 0 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 25.06.2011 14:50 104003 Москва PCI-3 1.14 0 0 Соединенные Штаты Америки
Обработка 25.06.2011 14:50 104003 Москва PCI-3 Сортировка 0 0 0


____
Все, финиш: отправили обратно в Штаты, т.к. неясно написан адрес и нет имени получателя. Пошла убивать продавца...

[Rinna]

Все, финиш: отправили обратно в Штаты, т.к. неясно написан адрес и нет имени получателя. Пошла убивать продавца...

Если прод с иБея, я бы ему тааакой отзыв написала ! За ваши потраченные переживания.

[Дюкаша]

С eBay, но, во-первых, время для фидбека уже вышло, больше двух месяцев со дня покупки прошло, а во-вторых, это бы делу не помогло, а разве только настроило бы продавца против меня, а у меня пока еще остается надежда, что она эту злополучную посылку мне все-таки после получения второй раз вышлет, так что мне совсем без радости объявлять ей войну. Здесь, на ДП, я, может быть, и напишу о ней потом... Когда ситуация как-то разрешится. Хотя в принципе она не занимается целенаправленно продажей кукол, у нее больше кукольных лотов и нет, а те куклы, которых я покупала, видимо, как-то случайно к ней затесались.

[PaOla]

Все, финиш: отправили обратно в Штаты, т.к. неясно написан адрес и нет имени получателя. Пошла убивать продавца...

ну вообще в такой ситуации нужно звонить в отдел по розыску импортных посылок... они там оперативно смотрят информацию по своим базам и говорят что делать нужно... можно было просто попросить продавца, что бы он вдогонку посылке написал письмо на своей почте, что посылку с таким то номером считать правильно отправленной по такому то адресу... как мне сказали в этом розыскном отделе - у них какая то автоматизированная межпочтовая система стоит на компах, и они буквально за день все могут разрулить с помощью интернета ) вот ведь прогресс )

у меня посылк емс подвисла...
Обработка 22.06.2011 12:46 130980 Москва EMS ММПО Сортировка 0

это нормально? очень волнуюсь...

ну наверное уже получили ? вообще могли или просто не забить новые данные в базу, но вообще если сообщение написано 24, а посылка попала на сортировку в Москве 22, то это нормально - ее могли за 2 дня и с сортировки не выпустить ...

[Дюкаша]

ну вообще в такой ситуации нужно звонить в отдел по розыску импортных посылок... они там оперативно смотрят информацию по своим базам и говорят что делать нужно... можно было просто попросить продавца, что бы он в догонку посылке написал письмо на своей почте, что посылку с таким то номером считать правильно отправленной по такому то адресу... как мне сказали в этом розыскном отделе - у них какая то автоматизированная межпочтовая система стоит на компах, и они буквально за день все могут разрулить с помощью интернета ) вот ведь прогресс )

На "горячей линии" почты России меня направили в департамент претензионной работы по международному почтовому обмену, но дозвониться туда я не смогла, что и неудивительно, т.к. дело было в выходной. Посылку отправили назад в субботу, а узнала я об этом в воскресенье утром. Тут же написала им письмо по е-емейлу, в ответ тишина. Продавцу тоже написала в тот же день, в ответ тоже тишина. А информацию по базе мне и так посмотрели, когда я дозвонилась на этот самый Москва PCI-3, откуда посылка экспорт пошла - оттуда и инфа, что отправлена назад из-за неясностей с адресом. На мой вопрос "Можно ли что-то сделать", ответили, что уже ничего, т.к. она ушла уже.

[Nsts]

Дюкаша, как обидно

[Дюкаша]

Так вот, продолжение истории с моей многострадальной посылкой. Около месяца о ней не было ни слуху, ни духу, и я была в благой уверенности, что она медленно, но верно едет морем в Штаты. Собственно, мне про медленную доставку назад морем сказал пресловутый Департамент претензионной работы, который изволил ответить на мое письмо аж через две с половиной недели после обращения к ним. Через месяц она засветилась в отслежке, пройдя какую-то там последнюю сортировку в Москве (когда я была уверена, что она давно из Москвы уехала). Через пару недель засветилась на сортировке в Штатах. Через четыре дня она оказалась снова на той же сортировке в Москве, откуда ее отсылали назад... Сильно подозреваю, что адрес на ней все такой же неясный и продавец ее в глаза не видел, ибо никакие движения в сторону продавца в отслежке не отмечены и от нее не было ни слова, хотя я не раз просила ее написать мне, когда посылка вернется. Я уже очень похожую историю читала здесь: http://178.63.8.203/phpBB2/topic34421.html Там автор темы сумел выбить свою посылку, но у него была некая Customs Declaration Dispatch Note CP 72 (таможенная декларация?). У меня ничего такого нет и вряд ли я от продавца чего-то в этом роде добьюсь, она на письма-то еле отвечает, а точнее вообще не отвечает в последнее время. В общем, не знаю, чем эта история закончится. Утром буду пробовать снова звонить на этот Москва PCI-3...

[Morven]

Девушки, подскажите, пожалуйста. Моя посылка в 11 вечера 5 августа покинула таможню. И до сих пор о ней ни слуху ни духу. Это нормально? Уехала на сортировку и там валяется? Или стоит уже звонить почтовикам, узнавать, куда она делась? В первый раз такое, чтобы у моей посылки так долго не менялся статус.

[Rinna]

... Моя посылка в 11 вечера 5 августа покинула таможню. И до сих пор о ней ни слуху ни духу. Это нормально? Уехала на сортировку и там валяется? Или стоит уже звонить почтовикам, узнавать, куда она делась? В первый раз такое, чтобы у моей посылки так долго не менялся статус.

После таможни - однозначно ненормально ! Обычно так долго посыль ждёт импорта. В вашем случае я грешу на то, что отслежка отстаёт от реального продвижения посылки. ИМХО, ваша посыль проходит сортировку, но, всё равно, 9ть дней - что-то долго как-то . Я бы не звонила, а написала на горячую линию РП.

[Odd Doll]

У меня было 12 дней после таможни, буквально в конце июля-начале августа. А следующая посылка - всего 3 дня и я ее получила. Бывает всякое, нашу почту не предскажешь.

[Morven]

Rinna, Odd Doll, спасибо за ответы. Сегодня пошла с номером посылки на нашу почту и получила-таки девочку. Она у них с 8 августа лежит, но ни одного извещения я не получала. А сканировать посылки, чтобы у них статус в отслежке поменялся, на нашей почте не любят.

[Rinna]

Rinna, Odd Doll, спасибо за ответы. Сегодня пошла с номером посылки на нашу почту и получила-таки девочку. Она у них с 8 августа лежит, но ни одного извещения я не получала. А сканировать посылки, чтобы у них статус в отслежке поменялся, на нашей почте не любят.

Всегда пожалуйста ! Поздравляю вас с обретением долгожданной девочки !! Вы умница, что дальше не стали ждать милостей от ПР. Но должна сказать, что такое отношение с её стороны - беспредел .

[Alisa08]

Сегодня пошла с номером посылки на нашу почту и получила-таки девочку.

, Наверное мне тоже нужно сходить Потому что посылка покинула сортировочный центр города, а до почтового отделения никак добраться не может . Позвонила в почтовое отделение, говорят что нет её, позвонила в сортировочный центр, сказали что если в статусе стоит что покинула, то значит она должна была в течении суток быть в почтовом отделении. а уже четвертые сутки пошли...Ну вот как так????

[Morven]

Rinna , спасибо!:)
Alisa08, может, действительно еще до почты не доехала? Моя в таможни до почтым 3 дня добиралась. Но вообще конечно лучше сходить, пусть при Вас поищут, вдруг она уже там.

[Alisa08]

Morven , Спасибо!
У меня Всё хорошо разрешилось! Моя девочка приехала! Оказалось всё просто: если посылка меньше двух килограмм, то её доставляют в почтовое отделение по месту жительства, а если свыше двух, то она остается на главпочтампте. Возможно эта информация будет полезной