W club

[Liana]

И ещё, не воспринимайте всё это адресно.

[Eternity]

Liana, Не-не, все ок, я вас понимаю, даже в чем-то согласна. У вас опыта больше, вы вон какие истории рассказываете.
С последним комментарием про индивидуальный подход вообще 100% согласна.

[Tadiya]

вообще то раньше, надо было голову или бракованную деталь отсылать обратно или присылать доказательство, что вещь уничтожена, а потом слали замену я когда спрашивала про свои головы на замену даже удивилась, что их порезать не попросили, ну и обрадовалась тоже, так что все возвращается на круги своя, массовый брак прикрыли и теперь опять требуют выслать на гарантию

[Flora]

Я в клубе лет 7, каждый год возвращаю на замену как минимум одну куклу. Сейчас не без содрогания жду трехглавую Поппи, потому что клубная Дания этого года приехала с недостатками буквально каждой части тела. И пусть это все довольно неприятно, удовольствие от куклы пока намного больше. Вот если бы они вообще перестали что-то делать с бракованными куклами, я однозначно перестала бы быть членом клуба.

[Liana]

Я в клубе лет 7, каждый год возвращаю на замену как минимум одну куклу. Сейчас не без содрогания жду трехглавую Поппи, потому что клубная Дания этого года приехала с недостатками буквально каждой части тела. И пусть это все довольно неприятно, удовольствие от куклы пока намного больше. Вот если бы они вообще перестали что-то делать с бракованными куклами, я однозначно перестала бы быть членом клуба.

а какие недостатки были у Дании?

[Eternity]

Ой, девочки, ответили они мне повторно.
Политика партии после прошлого года поменялась в связи со злоупотреблением и продажами брака на вторичном рынке. Теперь они либо чинят, либо заменяют и при этом, как утверждают, анализируют случаи браков.
Мне лично, кроме ремонта, они еще теперь предложили прислать ресницы, чтоб я сама их приклеила. Я согласилась, мне это удобнее и надежнее.
Остается надеяться, что контроль продукции станет хоть чуть лучше))

[Marylove]

Eternity, мне ответили также... Буду отправлять, наверное...

[Flora]

Liana, царапины по всему телу, несмываемое пятно на спине справа, на лбу непрокрашенная точка и вмятина на подбородке слева.

[POlesya]

мне месяц назад обещали прислать замену тушки го си без каких-либо требований вернуть им закосяченную. Правда до сих пор ничего не прислали. Надеюсь, они не передумали, и тушка просто в пути.

[Kenobi]

POlesya,
думаю, что в пути. У меня было так с заменой тушки для Дании: Алан пообещал, что будет замена, месяц ни слуху, ни духу, потом пришло извещение.

[POlesya]

Kenobi, спасибо, приятная новость надеюсь, так и будет

[Liana]

Ой, девочки, ответили они мне повторно.
Политика партии после прошлого года поменялась в связи со злоупотреблением и продажами брака на вторичном рынке. Теперь они либо чинят, либо заменяют и при этом, как утверждают, анализируют случаи браков.

Ну, о чём и речь...

Знаю случаи, когда девушка покупала бракованные головы, фотала их, и отсылала с просьбой о замене. То есть интегрити, фактически, заменяли в этом случае дважды...

Конечно, это единичные случаи. Но всё получилось, как и всегда в нашей несправедливой жизни Те, кому коробками головы слали - уже в плюсе. Те, кто не злоупотреблял - теперь лишились такой возможности.

[nata leto]

Liana, Как они ей головы меняли? Нужно быть членом клуба,у тебя есть имя.И наверное, им видно ,сколько ,и каких кукол куплено тобой.Нельзя поменять 10 голов Агнес,если ты купил одну куклу ,или вообще не купил.Я всегда с просьбой о замене ,высылаю свой номер заказа и скриншот об оплате куклы в клубе.Не дурачки же там сидят.
А то ,что ,после беспрекословных замен прошлого года,некоторые малость обнаглели,нет сомнений.

[Darya Eberle]

Liana, Как они ей головы меняли? Нужно быть членом клуба,у тебя есть имя.И наверное, им видно ,сколько ,и каких кукол куплено тобой.Нельзя поменять 10 голов Агнес,если ты купил одну куклу ,или вообще не купил.Я всегда с просьбой о замене ,высылаю свой номер заказа и скриншот об оплате куклы в клубе.Не дурачки же там сидят.
А то ,что ,после беспрекословных замен прошлого года,некоторые малость обнаглели,нет сомнений.

Для того что бы написать им письмо не обязательно быть членом клуба. Впервые я обратилась о замене, когда в клубе не была и просила прислать стопу для Круза, так как от диллера он пришел с поломкой. Мне ответили и выслали стопу. А второй раз я попросила Женю конвенционную заменить, так как у нее отсутствовала ресница. И дефект был из-за которого кроме реснички еще и кусочек зрачка отвалился. А по остальным я даже не обращалась, хотя были и прошивки косые и тела ржавые.

[MaroonRose]

Darya Eberle, согласна с тем, что далеко не всегда обращаются по поводу клубных заказов. У меня два обращения насчёт замен были связаны с конвенционными прошлого года. Сначала с и-бея приехала недопрошитая Жизель с потёртыми бровками и тенями, а потом кривая Кика. В обоих случаях продавцы не указывали в описании, что у кукол имеются недостатки Вполне возможно, что эти самые продавцы тоже не упустили случая воспользоваться возможностью потребовать замену. Но это уже на их совести. Я не стала просить замену тела Жизель, хотя её коленки, которые были в фирменной плёнке, почти не держат позы Ещё одна замена - это кукла, приехавшая с браком от дилера. Мне заменили голову Поппи Себины с браком отливки и мейка и голову Лони без ресниц на одном глазу, хотя замену для последней я даже не просила.

[Liana]

Liana, Как они ей головы меняли? Нужно быть членом клуба,у тебя есть имя.И наверное, им видно ,сколько ,и каких кукол куплено тобой.Нельзя поменять 10 голов Агнес,если ты купил одну куклу ,или вообще не купил.Я всегда с просьбой о замене ,высылаю свой номер заказа и скриншот об оплате куклы в клубе.Не дурачки же там сидят.
А то ,что ,после беспрекословных замен прошлого года,некоторые малость обнаглели,нет сомнений.

ТО, что Вы и номера заказов шлёте и скрины делаете - исключительно Ваша личная инициатива.
А в остальном интегрити дают год гарантии на своих кукол. И на те, что распространяют дилеры всем (а не только членам клуба), в том числе.

[Eternity]

Кстати, в процессе переписки (теперь уже по поводу отправки мне ресниц) меня попросили прислать номер на штампике, который сзади во внутренней коробке, типа отк или упаковщица #. Сказали, что намерены отслеживать брак, и как контролируется качество на выходе.
Еще тьюториал мне скинули, как реснички клеить)) Заботливые какие)

[Kenobi]

Eternity, ой, а можно попросить поделиться способом, который рекомендуют ИТ для клейки ресничек? Очень любопытно!

[Кисточка]

Да-да, и мне любопытно

[Eternity]

Kenobi, конечно))
Они написали мне с оговоркой, что это не их тьюториал, и что в нем кукла больше по размеру, но принцип один и тот же.
http://fashiondollempire.blogspot.ca/20 ... al-by.html

[Kenobi]

Eternity,
Спасибо большое!

Скрытый контент: показать

Ага, примерно так я и делала, вот только не было под рукой такого клея, чтобы "can be removed easily"!

[Liana]

Кстати, с заменами не единственное изменения этого года.
можпт, конечно, так совпало, но все посыли интегрити с этом году заявлены с бОльшим весом, нежели есть на самом деле. Как следствие, более дорогая доставка. Жуньничают, в общем)))))

[Eternity]

А у меня посыль прибавила примерно грамм 100 на таможне Казанского вокзала.
Пойди их пойми, кто там жульничает))

[Ллариан]

У кого-нибудь из плативших за Текрата была проблема с купоном, завалявшимся с 2014го года? У меня он просто исчез из купонного кошелька, никуда не использованный... А Интегрити обещали, что продлят его.

[varyaplus]

Кутюр списали деньги за внеземную Поппи.

[romantic town]

подскажите, кому высылали лотереек IFDC первым классом, все уже получили? понимаю, что с моей посылкой что-то не то пошло с самого начала, она так больше нигде и не всплыла после 5 фвгуста. писала Интегрити, но они ответили, что типа если не получу до 5 сентября, вот тогда они посмотрят...

[Ллариан]

подскажите, кому высылали лотереек IFDC первым классом, все уже получили? понимаю, что с моей посылкой что-то не то пошло с самого начала, она так больше нигде и не всплыла после 5 фвгуста. писала Интегрити, но они ответили, что типа если не получу до 5 сентября, вот тогда они посмотрят...

У меня точно также

[romantic town]

Ллариан, непонятное что-то происходит, либо застряли где-то наши лотерейки, либо посылки потеряли... массово
у меня трёхголовая Поппи, высланная тоже первым классом неделей позже Жизельки, уже приехала, без всяких проблем.

[Ллариан]

romantic town, меня немного утешает факт, что нас уже как минимум двое.
Будем надеяться, что они просто подзастряли где-то.

[Mella]

У меня была аналогичная ситуация с лотерейной Эрин (номер LN, не отслеживается) и просто чудо!!! сегодня я ее получила на почте! Мне разъяснили, что ее отправили бандеролью без отслеживания. Так что может ваши куклята тоже ждут вас на почте))) или их скоро принесет почтальон на дом (как я поняла: мне приносили, но никого не было дома).