Форум о куклах DP

Складывается стойкое впечатление, что ни у W клуба, ни у ИТ, как продавца, нет чётко определенных правил на случаи проблемных ситуаций, что и порождает такие недопонимания и споры. А пусть даже и неудобные, но четкие правила, на мой взгляд, всегда лучше, т.к сразу известно, на что подписываешься. И ...

Тем, кто интересовался ранее: моя потерянная посылка с Иден Трабл сегодня прошла регистрацию и уже выпущена таможней)

FerryRoyalty писал(а):Qr Bbpost
Нет, они мне точно такой же текст копировали и вставили, как и вам. Но я уже спросил. Посмотрю, что ответят.

Видимо, и здесь надо давить массами)
Я, как только получила письмо, пару вопросов написала им, сразу заметив, что мне нужна кукла.
Молчат пока.

airburst, да, посылка priority

FerryRoyalty, скажите, пожалуйста, а Интегрити вам уже сказали, что куклу взамен они не предоставят?

Прошу прощения за оффтоп, но просили и здесь отписаться. Плохие новости! Интегрити мне ответили по поводу посылки с Иден. Мне написали, что она потеряна. Вот текст: The post office has responded that your package is lost. I am attaching the response from the post office as well. Now I have to file a...

ИТ ответили мне, обещали открыть расследование и сообщить мне результат ответа от USPS.

airburst, А поделитесь секретом, откуда такая информация?) Было бы неплохо, если бы вы оказались правы.
Я уже написала Интегрити и все еще намерена объявлять войну Почте России.

Девочки! И я попала с Иден(( Оплачивала в первый день, с 25 марта статус (Лондон, Хитроу) не менялся. Я пока написала жалобу в Роскомнадзор. Как пройдет срок месяц с момента отправки буду требовать розыск и выдвину претензию почте. Теперь думаю и Интегрити написать. П.С. Почта России отписывает, что...

romantic town, посылку с трекингом UA можно отслеживать через сервис Где Посылка, а также можно позвонить на горячую линию Почты России, они там тоже могут статус сказать. У меня, по крайней мере, так было.

nata leto , Risenok777 , Спасибо за ответы. Вы, получается, Наджу не заказывали? Я на прошлой неделе, в начале, сама писала дилеру, она ответила, что куклы будут в течение недели, и тогда она инвойс пришлёт, но пока вот молчит. Самой писать мне пока неудобно, но, видимо, придётся) Интересно, Эрин и...

Поделитесь, пожалуйста, кому-нибудь прислали счёт за Наджу? Или пока молчат дилеры?

Интересно, а почему тема называется так, когда в новостной рассылке после вебинара было указано, что произносится Heart MLP? Или я чего не поняла?)

Natih, Jane, Tadiya, Спасибо большое за информацию! Теперь вообще волноваться не буду)

Kenobi, Спасибо) Обнадежили)) Буду-таки ждать трек

Девочки, подскажите, если взять доставку First Class (сил финансовых больше нет платить), они все-таки дают трек или нет?

POlesya, простите, что так с ответом затянула))
Кутюр мне выслал 16 октября, а вчера (27 октября) я уже все получила.

POlesya, да, мне Кутюр Доллз выслали Поппи Невесту

А у меня посыль прибавила примерно грамм 100 на таможне Казанского вокзала.
Пойди их пойми, кто там жульничает))

Kenobi, конечно))
Они написали мне с оговоркой, что это не их тьюториал, и что в нем кукла больше по размеру, но принцип один и тот же.
http://fashiondollempire.blogspot.ca/20 ... al-by.html

Кстати, в процессе переписки (теперь уже по поводу отправки мне ресниц) меня попросили прислать номер на штампике, который сзади во внутренней коробке, типа отк или упаковщица #. Сказали, что намерены отслеживать брак, и как контролируется качество на выходе. Еще тьюториал мне скинули, как реснички ...

Ой, девочки, ответили они мне повторно. Политика партии после прошлого года поменялась в связи со злоупотреблением и продажами брака на вторичном рынке. Теперь они либо чинят, либо заменяют и при этом, как утверждают, анализируют случаи браков. Мне лично, кроме ремонта, они еще теперь предложили при...

Liana, Не-не, все ок, я вас понимаю, даже в чем-то согласна. У вас опыта больше, вы вон какие истории рассказываете.
С последним комментарием про индивидуальный подход вообще 100% согласна.

Так - не так. А уверена - что с излишней придирчивостью осматривали) А я по-хорошему считаю, что если не хотят, чтобы к ним обращались, или подозревают в ушлости, надо делать такой контроль качества, чтоб претензий даже и не возникало. У меня, конечно, не так много кукол, но брака не попадалось. Ес...

Liana , Честно говоря даже и не думала, что кто-то может так наживаться на дефектах)) Я, например, куклу хотела, а не ожидание и нервы. Я понимаю, можно оторвать ресницы с другого глаза, и тоже вполне ничего будет, но мне нравятся девочки с ресничками. Даже вот уже мысль пришла, может, попросить Ин...

Free, Вот и я про то! Как с нас сдирать за доставку и ждать заставлять, так можно, а как сами - так, как всегда!
Не ожидала я такого отношения!

Marylove , Все, иду писать!!! А у меня у двух других хоть и есть ресницы, но на одном глазу у каждой они отклеиваются! И еще у серебряных туфель нет одной набойки, а в браслетике - камушка! Вот я какая привереда! Но я не писала им об этом, уж хоть бы с одной головой разобраться)) UPD: Напис...

Согласна насчет официального форума и того, что надо трубить о браке)) Я глянула, там есть такой раздел http://www.integritytoys.com/wclubforum/forumdisplay.php?12-The-CCC-(Complaints-and-Constructive-Criticism-Center) и первый пост как раз на тему проблем с продукцией, но они просят сначала связать...

Да, девочки, это все очень возмутительно. Столько денег и времени уходит, и они об этом знают, при этом не контролируют качество своих товаров. Мне кажется, если делать ремонт, это уже какое-то б/у получается, а мы платим за новых куколок. Я еще отпишусь, если они мне ответят на мои гневные письма н...

Jane , Marylove , спасибо за отклик. Я, честно говоря, им уже успела написать, они мне сказали выслать голову им в офис Гон Конга для ремонта (!), обещали возместить затраты на пересылку. Я сочла это наглостью - цена набора не маленькая, доставка дорогая, ждала столько времени, а теперь еще и шли и...