Форум о куклах DP

А печаль от того , что покупала я не этих малышей , а вот таких и такую кулёну . Разницу Вы видите? А вот магазин в Москве не увидел.И отправили они посылку автотрейдом , не спросив меня о способе доставки удобным для меня. Посылку получила через 2 дня, но потратила на ее получение более 3,5 часов. А ведь этот магазин берет дополнительную плату за услугу по формированию и отправке заказа это 290 руб. И гляньте как упаковали
Я им написала о несоответствии товара, о способе доставке и об упаковке. Девочки после 2-х дней игнора, у меня даже извинения не попросили. Написали следующее :
Татьяна, добрый день! Отвечаю на Ваше письмо. Куклы фирмы Carmen
Gonzalez в этом году не завозились, и пупс с набором одежды арт. 032513
у нас был один и ушел в Ваш заказ. Набор из 2-х пупсов арт. 032515 на
складе есть 2шт., но они точно такие же: мальчик со светлыми волосами
и с зубками. Коробки с пупсами комплектуются испанским производителем
и под одним артикулом идут куклы как с зубками, так и без них. Коробки
с одиночными пупсами не имеют креплений - так решил
производитель, мы тут изменить ничего не можем.
Если Вас куклы не устраивают, можете вернуть их нам обратно почтой
России, мы вернем деньги за куклы и за почтовую отправку