Почта РФ и как с ней бороться?

[Ginger Wolf]

TanyaST, ага, видела такое, посылки за 2007 и 2013 годы, с одинаковыми трекингами. По сути ничего страшного.

[TanyaST]

Kapelka5, Ginger Wolf, да я и не стала паниковать, наоборот, уже столкнувшись с американским вариантом, продавца успокаивала, предложив не бежать, всё-таки, на почту для выяснения отношений , а подождать пару дней. Но вот двойная информация, действительно, удивила. Списала на особенности нашей почты , дождалась получения и окончательно успокоилась.

[julsw]

А я тут неожиданно обнаружила по треккеру очень странную информацию.
Что значит "неудачная попытка вручения"?! Это ж не ЕМС, а обычная Приорити.
Они мне должны были извещение в ящик бросить. Я уже извелась, ожидая эту посылку, а тут вот какие сюрпризы

[rushechka]

julsw, а вас не смутило что другой индекс стоит в Прибыло в место вручения? Или это нормально?
А что Неудачная попытка вручения - это как раз нормально - они так сейчас часто пишут - это как раз формальная отписка. Вас же не было на почте в момент оформления посылки.

[julsw]

rushechka, не-не, индекс это как раз всей верно. Я формально привязана к 74 отделению, но все зарубежные посылки весом свыше трех (кажется трех) кг. поступают автоматом в 71, которое находится практически рядом. Вот такая у нас тут сложная система. Так что прибыло-то оно как раз правильно, но вот при чем тут "отсутствие адресата"? Меня и раньше на было на почте при оформлении посылки, я тихо-мирно дома ждала извещения, и таких вещей не писали никогда.

[Talinka]

julsw, ну это не страшно, мне такое тоже недавно в первый раз написали, хотя я посылки часто получаю и подружка на почте есть . Сбой, наверное.

[rushechka]

julsw, я проверила ( я сохраняю информацию ) - мне достаточно часто так пишут в последнее время. Может у вас в отделении обновили программу и до вас дошло это новшество - так писать. А вот почему не несут извещение - это другой вопрос - надо идти разбираться.

[Liana]

Нормально это. Это у них теперь такая фишка, чтобы меньше, к чему придраться можно было.

[julsw]

Talinka, rushechka, Liana, спасибо, успокоили. Да, похоже, что некая новая фича
Хотела утром бежать на почту, выяснять, где извещение и вообще. Но до поздна проработала за компом накануне и проспала. А днем извещение обнаружилось в почтовом ящике. Так что все хорошо =)

[Ingrid777]

Что-то я не поняла, почему отправление Санкт-Петербург - Москва, прибыв в Москву, отправилось в Калугу?

Приём 10.02.2014 18:21:00 196601 Пушкин 1 Партионный 0,794 - - 109443 Москва
Обработка 11.02.2014 15:13:00 196616 Пушкин Уооп Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 11.02.2014 15:48:00 200983 Санкт-Петербург Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 12.02.2014 3:28:00 200980 Санкт-Петербург Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 13.02.2014 14:13:00 140983 Московский Асц цех Посылок Сортировка - - -
Обработка 13.02.2014 21:06:00 140980 Московский Асц цех Логистики Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.02.2014 8:39:00 248099 Калуга почтамт Покинуло сортировочный центр -

[Ingrid777]

А теперь хвост информации стал ещё загадочнее:
Обработка 14.02.2014 8:39:00 248099 Калуга почтамт Покинуло сортировочный центр - - -
Обработка 14.02.2014 23:37:00 248099 Калуга почтамт Покинуло сортировочный центр - - -

[Risenok777]

А меня сегодня почта удивила
оператор выдала мне посылку в фирменном пакете:

[romantic town]

Risenok777, интересно как, первый раз такое вижу. А первая надпись, судя по всему, призывает с пониманием относиться к "чудесам" Почты России?

[Risenok777]

romantic town, или говорит о том, что Почта в любой ситуации сохраняет спокойствие, даже когда теряет наши посылки....

[romantic town]

или говорит о том, что Почта в любой ситуации сохраняет спокойствие, даже когда теряет наши посылки....

Вот уж точно

[Liana]

Это у них стартовала акция по набору персонала)

[Ginger Wolf]

Risenok777, почта России не перестает нас удивлять )))
Вчера сперва у одного китайского продавца в описании лота увидела это: http://farm8.staticflickr.com/7417/1263 ... 8647_o.jpg
Потом на англ. версии сайта ПР прочитала:

Russian Post is one of the key elements of the national infrastructure. The enterprise influence on the development of other sectors is enormous.
The company owns 18 000 trucks, 827 vans, 4 crafts and helicopters and one horse.

И эта лошадь "сделала мой день"

[Londn]

Ребят,это только мне так повезло:обошла ближайшие отделения и нигде нет коробок!!!Объясняют,что у них переоценка и коробки они не продают,только пластиковые конверты.А коробки,"может быть" начнут продавать в четверг!

[Liana]

Ребят,это только мне так повезло:обошла ближайшие отделения и нигде нет коробок!!!Объясняют,что у них переоценка и коробки они не продают,только пластиковые конверты.А коробки,"может быть" начнут продавать в четверг!

У нас такое периодически бывает))

[romantic town]

У нас не то что коробок, иногда и бланков не бывает. "Закончились" и всё.

[julsw]

Londn, а у вас нет такой услуги в отделении, как упаковка в бумагу? Меня это всегда очень выручает. Коробки можно любые использовать, хоть самому из подручного картона склеить, а они их уже в свою бурую бумажку обворачивают и все довольны

[Дюкаша]

В Москве на международном почтамте то же самое с черной полиэтиленовой пленкой. Я приношу посылку в своей коробке, мне оборачивают ее пленкой, и никаких проблем. Но в других отделениях такое вроде не практикуют, хотя когда-то очень давно в бумагу мне на почте на м. Аэропорт тоже свои коробки заворачивали. Теперь не знаю, как с этим дела.

[Nimfa]

У нас не то что коробок, иногда и бланков не бывает. "Закончились" и всё.

Все бланки можно распечатать с сайта почты http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... ocum#blank
Кстати, никто не пользовался Сервисом печати http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... ting_forms ?

[Londn]

julsw, все зависит от того на какую смену попадешь,мне сегодня не повезло и упаковывать посылки отказались.С картоном не пробовала отправлять,но если до четверга коробки не появятся,то придется самой мастерить.

Просто,не так много у них коробок бывает,чтоб "переоценка" шла несколько дней.

[dollfason]

Не знаю, как в вашем отделении, а в моем после вот такой "переоценки" длиной почти в неделю уволили весь персонал, начиная с начальницы, пережила переоценку только одна тетенька - оператор. Сейчас персонал новый - а скорость обслуживания и вежливость - старые.

[Mousy]

А у нас отделение прославилось! Местные жители обнаружили в мусорном контейнере 8 мешков не доставленных писем. Письма были аккуратно рассортированы по улицам, но до адресатов так и не дошли. В новостях написали, что за это безобразие уволили почтальона и его начальника, а также, что личных писем там не было, только счета, штрафы, повестки и т.д. Но куда-то же делись мои три письма! Два из Йошкар-Олы и одно с Украины, разные отправители, так что наверняка тут уже потеряли, гады

[romantic town]

Nimfa, да, знаю, только не ожидала, что бланки закончатся в почтовом отделении. Теперь со своими бланками надо приходить. На всякий случай. В бумагу заворачивают любые коробки, но не во всех почтовых отделениях, а только в определённых (что-то типа центральных на район)

[Odd Doll]

Можно вообще свою коробку ни во что не заворачивать, лишь бы на ней не было посторонних надписей. Пишешь два адреса, коробку обклеивают по углам и сгибам почтовым скотчем и вперёд! Принимать такие отправления почте разрешили уже год назад, что, вообще то, они обязаны были делать все время, но до этого яростно упирались, это мне сказали в моем отделении.

[romantic town]

У нас до сих пор рьяно упираются. В своих коробках не дадут отправить. Разве что предлагают свою коробку положить в коробку Почты России. Или в полиэтиленовый конверт Почты России. Приходится идти в более крупное районное почтовое отделение, там да, отправляют.

[Мыша]

В отделении, где я работаю, посылки бумагой оборачивают , если попросят. Но только когда эта бумага есть в наличии.
Бланки действительно иногда заканчиваются. У нас к концу года закончились извещения, а заказных писем и мелких пакетов китайских было море (праздники, у кого-то отчётный период). Пришлось на обороте подписных карточек писать эти самые извещения. Раз в неделю слали заказ складу, звонили, ругались. В итоге бланки прислали через... 1,5 месяца. Клиенты приходили и возмущались. А мы-то что могли поделать? Хорошо хоть вообще было на чём писать и не пришлось покупать упаковку бумаги, разрезать её и писать извещения.
А в посетителях последнее время бесит, что приходят без извещений и требуют найти им письмо заказное, посылку или мелкий пакет. И нагло врут, что им не приносили (говорю только за свой участок). Причём, я даже точно помню, когда я извещение кинула и какой у этой квартиры ящик. С рекламой выкинут или потеряют и врут, не краснея. Или требуют проверить, пришла ли посылка (бандероль, мелкий пакет). Во-первых, сами не знают, что им надо (а у нас разные отправления в разных местах и их сотни). Спрашиваешь: на сайте отслеживали? И в ответ: "А у нас нет возможности!" Ага! Стоит с телефоном в руках за 3 моих зарплаты и нет доступа в инет. А заказ, наверное, отправляла в Китай заказным письмом.
Или просят посмотреть без номера. По фамилии или адресу. Но на почте нумерация своя. По мере поступления и каждый месяц новая. Найди среди 600 мелких пакетов нужный! Да очередь сожрёт оператора за это с потрохами.